我的钢铁网应邀参加日照钢铁高强抗震钢筋产品推介会

2013年5月22日，日照钢铁控股集团有限公司高强度抗震钢筋产品推介会在浙江乌镇隆重召开。来自上海市建筑工程的政府主管部门、上海区域和华东辐射圈内的骨干施工单位、钢材贸易企业等单位的50余名代表出席了本次推介会，我的钢铁网钢材事业部副总张王军先生和钢材事业部华东大区副经理袁波女士也受邀参加本次会议。

推介会由日照钢铁集团市场服务部副部长于海龙主持，集团总经理助理侯纪宽致欢迎辞，上海市城乡建设和交通委兰守奇博士、上海中建八局葛杰博士、我的钢铁网钢材事业部副总经理张王军分别作重要发言。

本次针对上海区域及周边市场的高强抗震钢筋产品推介会，旨在让市场终端用户了解公司新产品、新机构、新思路、新政策以及新服务。公司通过加强脱氧合金化、控轧、控冷、标准化作业等措施，成功开发了HRB500高强度钢筋和HRB400E、HRB500E高强抗震钢筋，并通过轧制工艺的不断改进，钢筋的尺寸精度高、表面质量好、力学性能稳定可靠、易于焊接、包装齐整，更适用于高端工程项目。HRB400E、HEB500E高强抗震钢筋，具有良好的建筑安全性能，能更好的应对地震多发的情况，同时具有节能、节材、环保等优点。相比传统的HRB335级钢筋，HRB400E、HEB500E高强抗震钢筋能节省钢材12%以上，在节能环保、节约工程人力方面优势明显。在国家大力推进节能减排和建材升级换代政策的形势之下，日照钢铁集团以HRB400E、HEB500E高强抗震钢筋为代表的一系列高品质、低能耗新产品无疑对推动钢铁行业和建筑业结构调整、转型升级具有重要意义。

除推介产品外，零距离贴近市场，直面终端客户，增进彼此交流，让企业更懂市场，让客户更了解企业，也是此行的重要目的之一。日照钢铁面对市场形势的不断变化，于近期对集团营销系统进行了全面改革。新成立钢材营销中心、外贸营销中心、建材营销及托盘中心，以及营销综合管理部、市场服务部、市场信息部和期货管理部共计22个部门，建立了“以市场为中心，以客户需求为导向”的全新营销模式，并将拓展终端市场和工程直供作为今后营销的核心和业务拓展方向。这一变革将引领企业以销售为龙头，全面提高产品质量和服务水准，优化客户体验，在日趋激烈的市场竞争之中找准自身优势。

推介会上，日照钢铁总经理助理侯纪宽对公司整体情况做了介绍，公司市场服务部、钢材营销中心螺线部等部门负责人分别对公司产品销售、托盘服务、技术研发、质量控制等方面的工作进行了汇报。在销售政策上，日照钢铁紧贴市场实际，根据市场和客户需要制定，并为适应市场发展变化和客户具体要求进行适时修订、调整和完善。目前，公司根据拓展终端市场和工程直供销售战略的需要，针对不同区域市场和客户的特点，出台了一系列让利政策，更多的惠顾用户。对于经销商、工程用户和终端工厂用户的具体不同条件，为客户量身打造最合适的合作方案；价格方面，给予区域独立定价，适当给予利润空间优惠，实现互利共赢；发运方面，更好满足客户指定时间、指定地点接发货的特定要求；需求方面，打破日照钢铁零库存销售原则，适当备置各类产品库存，面向更广大中小客户，推行“超市化”销售。

在对客户的服务上，日照钢铁重组后的营销系统设置了市场服务部，目的就是在原有服务手段的基础上，从技术层面上对客户多一些增值服务，从技术支持、信息反馈及质量异议处理等方面全方位地服务客户。在与客户合作的过程中，时刻为客户着想，为客户创造更多的价值，认真倾听客户诉求，切实解决客户在加工、使用公司产品的过程中遇到的实际问题。推介会上，日照钢铁向广大顾客郑重承诺：

一是继续贯彻“诚信双赢，快速行动，持续沟通，赢得忠诚”的服务方针，将经销商及社会终端用户视为企业价值链的重要环节，持续改进提升供货产品质量和服务水平，给予客户最优质的服务；

二是最大化地满足客户所需，为客户定制个性化的产品，合同签订的第一时间将产品特点或使用中易遇到的问题与用户交流，避免用户误用造成的不必要损失；

三是派遣专业工程师提供现场技术指导，积极帮助用户解决困难，给予客户信得过的技术上门服务；

四是本着“公平、公正、及时”的原则处理客户投诉，在收到投诉信息后1个工作日内与客户沟通，5个工作日内完成调查确认，7个工作日内处理完结；

五是提供最方便的融资支持，成立托盘管理部向资金周转困难的客户提供代付款、代订货服务。

推介会上，特邀嘉宾上海市城乡建设和交通委兰守奇博士和上海中建八局葛杰博士分别就《上海地区高强钢筋推广应用情况》、《高强钢筋在施工运用中的主要优点》、《住建部、工信部关于加快应用高强钢筋的指导意见》和《盘螺调直加工后的质量问题及监管措施》等进行了详细介绍和解读。兰守奇博士提到，目前一些工地上仍存在对盘卷钢筋进行过度调直加工并使用的现象。这些非法调直加工单位为谋求利益最大化私自调整调直设备，使调直后的钢筋直径减小，在实重一定的情况下，理论交货时的结算重量就越大，工程方获取的利益也就越大。但是，过度调直或拉拔加工后的钢筋产生了很多问题，例如：重量负差超标、钢筋直径缩小、延伸率减小、钢筋屈服不明显、强屈比不符合要求等。像这类质量问题，虽然不是母材钢筋生产单位的责任，但是日照钢铁作为行业内的知名企业，并没有等闲视之，而是积极采取措施协助各地监管部门对工程施工单位的钢筋调直加工进行监管。如：日照钢铁在上海地区紧密配合上海市建筑工程安全质量监督总站的工作，对投放到上海区域的盘螺产品，与用户签订合同时明确提出对钢筋进行调直加工时必须选择已获得上海市建筑材料行业协会备案审查的钢筋加工企业，公司计划将定期对这些钢筋加工企业的质量保障能力及诚信自律情况进行评估和必要的工艺技术指导，对优秀钢筋加工企业进行重点推荐。另外，日照钢铁除直接进行工程直供外，公司的钢筋代理经销商必须是直接向终端工程用户供货，最大化的减少代理商至终端工程用户的中间环节，以利于公司监管终端用户对盘卷钢筋的调直加工。

推介会上，我的钢铁网钢材事业部副总经理张王军就日照钢铁的产品质量、价格及服务与同行业其他品牌产品作了比较报告，给予了较高的评价，并期许日照钢铁持续打造“一流的产品”、“一流的服务”和“一流的价格”，在与顾客的合作共赢中获取长期的竞争优势。

上海中建八局、上海建工(一建集团)、中铁建工、山东鲁桥建设、中铁物资集团、上海顺朝集团等单位代表与日照钢铁控股集团有限公司各业务部门负责人围绕日照钢铁合同签订、付款结算、排产发运、质量保障、售后服务及工程项目的合作开发等进行了互动交流。推介会后，6家终端工程用户和贸易商与公司签署了合作意向书。

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