煤炭业上ERP应该缓行

    在当前企业信息化进程中，ERP可谓是一个热门话题，软件厂商大力炒作，也对ERP本身及其在国内的实施情况争论不休。越来越多的企业在上ERP方面跃跃欲试，煤炭企业也不例外，那么ERP在煤炭企业中的应用状况和前景如何呢？
    大家知道，制造企业的业务流程是通过供应商购进低价值的原料，经过加工制造出具有较高价值、符合市场需求的产品，再通过分销商销售到客户。而煤炭企业（这里主要是指煤矿，不包括煤机厂、洗煤厂等煤炭制造企业）的业务流程不是这样的，其业务流程是直接从地下采出原煤，然后进行销售。煤炭企业的产品（原煤）不是用原料加工制造的，而是直接从地下采掘出来的，因此煤炭企业不?quot;制造企业"，而是"非制造企业"，有人把这类企业称之为"生产企业"或"采掘业"（大概各种矿山和油田都属于这一类企业）。因为煤炭企业的产品（原煤）不是用原料加工制造的，因此不需要购进什么原料。当然，煤炭生产过程中也需要一些材料，如钢材、木材、水泥、石材等，但这只是用于生产过程的辅助材料，而不是直接用于加工产品的主要原料，所以"供应商"这一环节就不明显。其次，煤炭的销售渠道通常是通过订货会来进行，而且都有相对固定的客户，如电厂、钢厂等，而不像电视机和电冰箱等产品那样需要分销商来分销，因?quot;分销商" 这一环节也不明显。所以，煤炭企业的企业流程就构不成类似制造企业的"供应链"。其业务流程如下图所示。
    既然煤炭企业是非制造类企业，不存在类似制造企业的"供应链"，所以煤炭企业信息化主要着眼于企业自身的建设。而ERP是面向制造企业"供应链"的管理系统，因此，ERP对于煤炭企业等非制造企业在一定意义上是不适应的。ERP发展到今天，虽然被赋予了更多的内涵和外延，但它的核心仍然是MRP。MRP是根据生产计划、产品结构和库存记录，对各种物料进行计算，得出满足要求的最小库存量，达到既不会产生物料短缺，又不至于造成库存积压的最佳经济效果。而生产企业既然不用原料来加工产品，所以其库存管理也就显得不那么重要。煤炭企业的产品种类和质量是由煤田的煤炭种类、煤炭品位和煤层所处环境等自然因素所决定，不是由人们的主观意志所能控制的。因此，ERP的产品优化、质量管理等功能在煤炭企业的作用也要大打折扣。
    我国煤炭企业的信息化建设起步并不晚，但信息化水平与其他行业相比相对较低，一是煤炭企业管理水平相对落后; 二是人员素质相对较差，尤其缺乏高水平的企业管理人才和信息技术人才。目前，煤炭企业信息系统的开发和应用绝大部分仍然停留在重复的单项开发和单项应用的水平上，形成了一个个的"信息孤岛"；部分企业建成了计算机网络，但大多数也只是空网，各子系统之间没有共享数据。目前，几乎没有一家企业建成完善的管理信息系统，只有个别企业初步实现了基本的应用系统集成，建成了初步的管理信息系统雏形，就是这样的企业也不到全部企业的10%。特别是近几年，由于煤炭行业不景气，效益滑坡，很多企业开不出工资或工资水平很低，相当一部分煤炭信息技术人员流失，使本来就很缺乏的信息技术人才更加匮乏，本来就很薄弱的信息化工作更难开展，有的甚至停顿或瘫痪了。
    20年来煤炭行业连传统的MIS建设成功率都不到10%，哪里还有力量来实施ERP？笔者认为，煤炭企业还是应该立足于企业本身的信息系统建设，建立和完善自身的信息系统，应该循序渐进，脚踏实地，而不要一味地追求先进，花费大量资金上那些并不适合自身应用、连制造企业都被弄得晕头转向的ERP系统，否则只会费时费力，劳而无功，甚至陷入"泥潭"和"陷阱"。