12月2日,中国质量协会在北京发布2023年中国新能源汽车行业用户满意度指数测评结果。测评对象为2023年销量较大的77个品牌车型,涉及全国33个汽车生产企业、40个汽车品牌。中国质量协会常务副秘书长李高帅表示,2023年中国新能源汽车行业用户满意度测评结果是80分,同比下降1分,这也是近九年以来,中国新能源汽车行业用户满意度首次出现下降。品牌形象和感知质量的下降是造成本次用户满意度下降的主要原因。
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