12月1日,倍轻松发布投资者关系活动记录表。其中提到,公司深入推进用户运营工作,成立用户新增组、内容互动组、平台运维组,用户运营体系得到了进一步完善,以用户为中心输出用户感兴趣的、实用的健康话题内容互动。在私域流量上,通过日运营、周运营、月运营三个固定化的运营动作,以及周三会员日、周五直播日、轻松狂欢日等活动,增强用户黏性,并通过公众号、视频号、社群、微博等渠道,从拉新、促活、留存、跃、转化全方位开展用户运营管理工作,实现与用户的有效互动,提升用户的品牌忠诚度。
此外,公司计划在线下增设养生保健服务(非医疗),主要是通过组织中医讲座等活动,由倍轻松的健康导师对不适部位进行讲解,对应如如何选择 Breo 智能按摩器产品,提升消费者对公司产品的认知、提升客户粘性。
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